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党建统领 联动治理 服务民生 共铸平安——平安绥中联动指挥中心惠民服务功能

文章来源: 发布时间:2018-01-02

  2017年,绥中县委、县政府与时俱进、勇于探索,以“党建统领、联动治理、服务民生、共铸平安”为工作理念,全面启动了平安绥中联动指挥中心暨绥中县综治联动指挥中心建设,倾力打造集护航经济发展、优化营商环境、服务百姓、惠及民生、维护社会稳定的综合性指挥中心,全力开启了绥中县创新社会治理新局面。在建设过程中,县委、县政府充分整合各方资源,实现综治与政务联动融合,让综治信息为政府科学决策提供数据支撑,不断提升政府职能部门办事效率,更好地服务民生、服务企业、服务发展,全力打造为民、务实、高效的服务型政府。

  平安绥中联动指挥中心于2017年12月25日正式建成并投入使用。指挥中心平台现已涵盖了公共视频监控资源整合、视频会议、应急指挥救援、综治信息化管理和政府政务服务管理等系统。

  广大群众可以借助政府政务服务管理系统的民生事件处理功能,将与自身生产生活息息相关的民生诉求、矛盾纠纷和安全隐患等信息,通过惠民一号通服务热线6623456、平安绥中公众版APP、官方微信公众号和绥中官网等渠道直接反映到指挥平台,指挥中心将信息在“受理中心”统一筛选后,通过“任务中心”分流交办给相关乡镇和部门,并设置了亮牌督办功能。

  惠民一号通

  县委、县政府以服务百姓、惠及民生为宗旨,倾力打造绥中的“民心网”,通过整合市场监督管理局、行政执法局、物价局等8个部门的9部非紧急救助类热线电话,设立统一的“一号通”6623456服务热线,以后还将逐步整合其他部门的热线电话。目前,惠民一号通系统已经收集了25个乡镇、40余家部门,提供的800多条便民服务、业务办理指南等相关资料,下步还将继续收集信息,不断扩充惠民一号通所包含信息的覆盖领域。工作人员对能够直接给出答复的,第一时间进行解答;对不能直接答复的,将通过受理中心、任务中心等模块交办到相关乡镇和部门,畅通政府与群众沟通的桥梁,扩大“平安绥中”建设成果。

  平安绥中公众版APP、官方微信公众号

  公众版APP包括“爆料”、“说说”、“平安宣传”和“便民服务”四个模块,平安绥中官方微信公众号包括“平安宣传”、“便民服务”、“举报受理”三个模块。广大群众通过公众版APP的“爆料”、“说说”模块和平安绥中微信公众号“事件受理”模块,可以将民生诉求、安全隐患、矛盾纠纷等事件信息,以图片、文字、音频等形式,上传到指挥中心进行交办,便于各级党委、政府及时了解民生诉求、及时有效化解矛盾纠纷和各类安全隐患。

  网站受理

  绥中县官方网站接收的社情民意类信息,将通过指挥中心集中受理筛选后,迅速分流交办到相关乡镇和部门,并及时反馈办理结果。

  平安绥中,你我共铸

  绥中平安,人人共享

  平安绥中联动指挥中心正以党的十九大精神为引领,以服务发展、惠及民生、优化环境、维护稳定为根本,全力开辟出一条社会治理创新之路,努力为建设“四个绥中”,振兴葫芦岛、振兴辽宁作出应有的贡献!